Politique d’annulation et de remboursement

Excursions et transferts de groupe :
— Remboursement possible au plus tard 12 heures avant le début de l’excursion, en totalité, déduction faite des frais de transaction ;
— Moins de 12 heures avant le début de l’excursion : non remboursable : pénalité de 100 %.

Excursions de groupe :
— 10 jours ou plus avant le début de l’excursion : aucune pénalité ;
— 7 à 10 jours avant le début de l’excursion : pénalité de 30 % ;
— 3 à 7 jours avant le début de l’excursion : pénalité de 50 % ;
— Moins de 3 jours avant le début de l’excursion : pénalité de 100 %.